物业管理实务-第54页-百科知识题库-简明问答题库

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[单选]物业服务机构更迭时的准备工作不包含（）。

[单选]物业服务企业对新接管物业项目的共用部位、共用设施设备进行的接管验收通常称为（）。

[单选]对承接查验中发现的问题，不属于一般处理程序的是（）。

[单选]物业服务机构更迭时管理工作移交，如承接的部分物业项目还在保修期内，承接单位应与建设单位、移交单位共同签订（），明确具体的保修项目、负责保修的单位及联络方式、保修方面遗留问题的处理情况。

[单选]（）是通过启用设施或设备来直接检验被查验对象的安装质量和使用功能，以直观地了解其符合性、舒适性、安全性等。

[单选]新建物业的物业管理工作移交中，移交方为该物业开发建设单位，承接方为（）。

[单选]物业服务机构更迭时的承接查验不同于新建物业的承接查验，其承接查验内容、重点都有一定区别。下列不属于物业服务机构更迭时物业承接查验的准备工作的是（）。

[多选]物业管理服务中投诉的途径一般包括（）。

[多选]投诉的方式包括（）和其他方式等。

[多选]客户沟通的管理包括（）。

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