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[单选]未履行续保团队销售管理类岗位工作职责，暗示、默许团队严重违规行为属于级违规（）
[单选]谋取不正当利益，接受员工以获得更大私人利益为目的的，给予金钱或其他利益的受贿行为。属于级违规（）
[单选]通话中出现保监会规定、保险监督行业规定、行业正在合规检查等相关名词及其他队行业负面评价的禁语属于级违规（）
[单选]客服专员未按要求进行主动推介产品、服务等规定内容，未按照要求执行礼品告知及其他未达到执行要求的行为属于级违规（）
[单选]给客户添加赠品时，操作错误，导致赠品选错、未选等，联系地址、联系号码未按照要求填写及其他未列明的客服专员错误情况属于级违规（）
[单选]给客户添加赠品时，操作错误，导致赠品选错、未选等，联系地址、联系号码未按照要求填写及其他未列明的客服专员错误，导致客户不满且投诉属于级违规（）
[单选]客户询问推介服务或营销活动时，客服专员对客户解答或介绍不准确的情况属于级违规（）
[单选]客户询问推介服务或营销活动时，客服专员对客户解答或介绍不准确，导致客户不满且投诉属于级违规（）
[单选]客户询问推介服务或营销活动时，客服专员表示不了解、不清楚有此项活动、未对客户咨询做出合理回答（合理回答包括积极解决并二次回电）属于级违规（）
[单选]未将保单归属正确机构、归属人或送修码属于级违规（）
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