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[单选]关于管理人员的月度工作考核内容，以下不正确的是（）。

[单选]目负责人对装修现场进行巡查，关于装修现场安全，不符合要求的是（）。

[单选]按照物业公司管理规定，以下区域在装修时禁止改动（）。

[单选]按照物业公司管理规定，以下区域装修必须防水处理（）。

[多选]物业的接管验收与竣工验收的区别在于（）。

[单选]物业管理的本质特征是（）。

[单选]遇到“五一”、“国庆”、“春节”等长假期收款主管/收款员下面做法不正确的是（）。

[单选]逢国庆、春节等长假前20日开始进行节前安全大检查，检查区域应涵盖业户单元、办公单元、装修单元、公共区间、各设备房。放假前（）日在大堂张贴加强安全防范工作的温馨提示。

[单选]喷药作业人员每天作业不得超过（）小时。

[单选]对顾客的有效投诉处理结束，须将《服务工作单》（）交接待处，接待处负责对每一件业户投诉时间进行回访。

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