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[判断]拥有一套用以评估服务速度的相关价值体系是客户的期望。（）
[判断]只有当客户需要的产品出现缺货时，才是真正意义上的缺名。（）
[判断]企业中传统的做法是根据客户需求来预测储存产说，库存计划是以产品需求预测为依据的。（）
[判断]物流服务的可代替性，对于货主企业来说增加了经营难度。（）
[判断]站在物流承担心主体的角度看，产生于工商企业生产经营的物流需求，只能由工商企业自身采用自营运输、自营保管等管自营物流的形式来完成。（）
[判断]物流服务是以固定的顾客为对象，所以它们的需求在方式和数量上波动性较小。（）
[判断]物流服务是属于物质形态的劳动，它生产的是有形的产品。（）
[判断]树立以主为核心的物流经营理念，是物流企业成功经营的重要前提。（）
[判断]ISO9000标准的最大意义在于可以提高物流质量的管理水平。（）
[判断]ISO9000供了一个“以企业为中心”的经营理念，使企业更加贴近市场。（）
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