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[单选]专门办理空箱收集、保管、堆存或交接的场地称为（）。

[多选]迎合主要形式有（）。

[问答]系统详细设计阶段使用的描述工具是什么？各有什么特点？

[多选]胆汁质的神经活动类型及其特征是（）

[单选]在服务过程中，每个服务员工都喜欢拥有比较大的自主权。

[问答]厨房与餐厅位置安排原则是什么？

[问答]简述厨房员工激励的原则？

[多选]伊利的战略目标是（）。

[填空]（）服务是西餐服务中最豪华，最细致和最周密的服务。

[单选]文献传递属于（）。

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