工商银行柜员考试-第27页-百科知识题库-简明问答题库

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[多选]个人住房贷款是指贷款人向借款人发放的用于（）各类型住房的贷款。

[单选]通过发展电子银行业务，可以分流柜面业务，缓解银行裁减机构和人员带来的负面影响，使网点从交易型向销售型转变，提高银行经营效率，支撑银行在业务量迅猛增长、网点和人员不断收缩的情况下依然能够正常经营和发展。这是电子银行（）重要作用的充分体现。

[单选]同城票据交换“本退他”是他行提入我*行的票据，因各种原因必须退回提出行的业务。“本退他”业务处理流程正确的是（）。

[单选]同城票据交换可以将收受的票据部分提出交换。

[单选]对于提出提入同城票据与票据交换清单必须由各营业机构的总会计进行核对。

[单选]运行管理部门作为全行信息流、资金流、业务流的大动脉，担负着集中规划、设计、管理业务运行流程的重任，它是对运行管理职能进行重新整合的一项管理变革，是工商银行将管理架构从以职能为中心向以流程为中心，实现（）向“流程银行”转变的重要内容。

[单选]网点现金装箱必须在监控下由实物管库员装箱，99999记账柜员须监督装箱全过程。

[多选]交接登记薄（电子）用于记载（）需明确交接手续及责任的重要物品、凭证资料交接情况。

[单选]长短款登记的错账来源有哪两种（）

[单选]现金收款应做到当面点清、一笔一清，按券别录入。

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