高级加油站操作员考试试题-第63页-百科知识题库-简明问答题库

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[单选]当人们看到劳斯莱斯、奔驰、宝马等品牌车辆时，自然而然地联想到其车辆的拥有者是个成功人士，这说明品牌代表着（）的价值意义。

[单选]消费者购买行为的根本动力是（）。

[单选]消费者的购买动机中最主要和最根本的是（）。

[单选]为雇主开车的司机到加油站加油，最关注的一般是（）。

[单选]私家车主到加油站加油，其最不关注（）。

[单选]当一个人用惯了某一品牌加油站的油品，并肯定是优质的，他就相信以后对该油品的购买也是放心的，这说明了品牌代表着（）的价值含义。

[单选]如发现客户在站区内频繁走动，但未询问铭感问题，应（）。

[单选]加油时向加油员工询问某些敏感问题，而且询问方式比较隐蔽，此人有可能是（）。

[单选]加油完毕后，没有提出其他服务请求而不急于离开的客户，我们应（）。

[单选]与普通客户相比，暗访记者有何特点（）。

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