客房服务员-第40页-百科知识题库-简明问答题库

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[单选]下面不属于84肝炎消毒液清除污渍范围功效内容的是（）。

[单选]84肝炎消毒液是一种高速、速效、无毒、（）力强的消毒液。

[单选]无效的劳动合同，从（）起，就没有法律约束力。

[单选]客房床单应选用白色为主，布面光洁，透气性能良好，无疵点、污渍的（）床单。

[单选]壁柜通常设在客房入口处，壁柜长度各饭店因客房空间而定，但进深不应少于（）。

[单选]客人投诉时的心理状态表现为求发泄、（）和求补偿。

[单选]领班查房表的作用有（），是客房部日常对员工考核的依据。

[单选]清洁剂包括酸性、中性、碱性、（）、上光剂和表面活性剂。

[单选]客房清洁逐级检查制度中，领班普查制度的内容包括领班查房数量，（），检查的方法和领班查房的意义。

[单选]消毒剂的PH值大于5小于（），主要呈酸性，可以消毒杯具，卫生间等。

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