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[填空]湖南移动门户网站域名为（）．

[问答]请说出有哪两种情况客服代表可以在我要提问工单的催办信息栏填写催办信息。

[问答]全球通A服务是什么？

[单选]铁路用户加入湖南省内铁路跨区大集团套餐后，每月收取（）信息费（保底包干）即可享受网内通话优惠政策，另赠送铁信通短信包月服务，网外用户定制铁信通包月服务需收取信息费（）月。

[多选]全省VIP客户划分为哪几个级别？

[单选]客户是否可以访问掌上营业厅为他机办理业务？

[问答]对于2008年4月1日以后入网的新客户，超短话单的计费原则是？

[单选]签约客户本地通话国家标准资费（含主被叫）是收取（），具体以当地移动公司资费为准。

[填空]48小时首回是指从（）开始计算回复时间，最晚在48小时内首次联系客户。

[问答]注册139．com是否免费？

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