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[单选]沟通的三大要素：要有一个明确的目标，达成共同的协议，沟通信息、思想和情感。（）
[单选]市场竞争情报大略分为防卫性、消极性及攻击性的情报。（）
[单选]开业咨询业以人力资源为根本，属于劳动力密集型行业，人员的道德素质与行为规范对行业的健康非常重要。（）
[单选]一般来说，高新技术企业单位，必须是知识密集、劳动力密集的经济实体。（）
[单选]在进行大规模问卷调查时，最好采用封闭式问题。（）
[单选]我国的高技术企业随着产业结构的调整正进入关键的转型期，融资“瓶颈”严重制约了科技型中小企业的蓬勃发展，科技型中小企业迫切需要创业资本的支持。（）
[单选]市场细分是把市场分割为具有不同需要、性格或行为的购买者群体，使同一细分市场内个体之间的固有差异增加到最大，使不同细分市场之间的差异减少到最小。（）
[单选]就我国的现状而言，第三产业中适合发展特许经营业务的行业类型包括：零售业（便利店、服装专卖店等）、餐饮业（餐馆、快餐）和服务业（彩扩、美容美发、家庭服务、咨询、旅店等）。（）
[单选]虚拟企业的企业关系是竞争关系，企业必须超越、打败竞争对手才能取得更高的利润，甚至才能生存、发展。（）
[单选]产品和服务的质量与价格一直是影响竞争的唯一因素。（）
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