导游业务(导游实务)考试试题-第55页-百科知识题库-简明问答题库

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[多选]下列选项中，属于个人事故的是（）。

[多选]送团前，导游人员应对交通票据进行（）核实。

[多选]领队在上团前需要做的物质准备包括（）。

[多选]导游人员在讲解服务中应注意的问题有（）。

[多选]旅游期间，旅游者丢失证件、钱物、行李的现象时有发生，导游人员应经常关注旅游者这些方面的安全并做到（）。

[多选]对误机（车、船）事故的处理，应做到（）。

[多选]导游人员的独立工作能力主要体现在（）。

[多选]按业务范围，导游人员可分为（）。

[单选]面对游客攻击和污蔑我国的言论，导游人员应该（）

[单选]飞机机舱等级的英文标识分别为头等舱：（）；公务舱：（）；普通舱：（）；经济舱：（）。

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