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[单选]因地铁运营原因导致退票．乘客可在3日到任意车站办理退票（）
[单选]站务人员可以对当日未进站的单程票包括普通单程票、半价单程票、预赋值单程粟、纪念单程票、不包括旅游票、出站票在车票出售车站办理退票（）
[单选]乘客在非付费区车票已有本站的进闸记录，而乘客未进闸的可在20分钟内在本站免费更新、更新后凭原票进站（）
[单选]超程车票只有普通单程票．对于免费票、丰价优惠票卡不存在超程问题（）
[单选]四不放过原则：原因分析不情不放过．责任人和员工没有受到教育不放过．没有制定防范措施不放过，责任人没有受到处理不放过（）
[单选]根据杭州地铁票务规则规定纪念票在有效期内才可以使用：不记名，不挂失．不退票（）
[单选]站台滑动门玻璃破裂、站务应第一时同将LCB打到手动开（）
[单选]如果需要操作互锁解除，可以由站务人员得到行调同意后操作，严禁直接操作（）
[单选]行调直通电话维修属于A3类施工）
[单选]某人到瓷砖商店去购买一种多边形形状的瓷砖，用来铺设无缝地板，他购买的瓷砖形状不可以是（）
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