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[多选]非正式沟通渠道在组织中起的正面作用是（）
[单选]不同年龄、身份、地位的人在不同的场合的表现是不同的，所使用的非语言沟通方式必须与整个的沟通气氛相一致。这体现了非语言沟通的哪一原则（）。
[问答]如何进行危机预防？
[单选]在以下哪个场合不适合使用封闭式的问题（）
[单选]沟通在我们的日常生活和工作中发挥着非常重要的作用，因此我们需要不断的提升自己的沟通能力。提升沟通能力的核心是（）。
[单选]表现情感最显著，最难掩饰的部分是（）。
[单选]具有策划，组织工作的本能而且能使工作顺利完成的人多为（）。
[单选]要提高行政效率，树立良好的工作作风，根本的一条是要反对（）。
[问答]什么是非正式沟通？非正式沟通有何作用？
[多选]非正式沟通包括（）。
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