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[单选]《规范》始发列车检票时间不晚于开车前（）分钟。

[单选]《规范》票据、现金妥善保管，票面完整、清晰。票据填写（），内容准确、无涂改，按规定加盖站名戳和名章。

[单选]《规范》（）优先购票、优先进站、优先检票上车。

[单选]《规范》通风良好，空气质量符合国家规定。无空调的服务处所室内温度冬季不低于（），夏季超过28℃时使用电风扇。

[单选]《规范》通风良好，空气质量符合国家规定。有空调的服务处所室内温度冬季18～20℃、夏季（）。

[单选]《规范》（）定点隐蔽存放。

[单选]《规范》不对旅客评头论足，接班前和工作中不食用（）食品。

[单选]《规范》清理卫生时，清扫工具不触碰旅客及携带物品。占用洗脸间洗漱时，礼让（）。

[单选]《规范》立岗姿势规范，精神饱满。女性可双手四指并拢，交叉相握，右手叠放在左手之上，自然垂于腹前；左脚靠在右脚内侧，夹角为（）呈“丁”字形。

[单选]《规范》坐立、行走姿态端正，步伐适中，轻重适宜。多人行走时，两人成排，（）成列。

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