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[问答]若是被分发到不是自己理想中的部门，应该怎么较为恰当？

[问答]何者不是沟通基本技巧？

[问答]「想赢得一个人的支持，你必须先说服他是你的盟友。」此话出自何人？

[问答]学会沟通之前，要先学会何种技巧？

[问答]如何达到成熟有礼的沟通模式？

[问答]根据课程，当处于生气的情绪时，何者为最好的应对方式？

[问答]每个人都有固定的情绪处理模式。假设你的上司是夜猫子，根据洞察上司情绪之原则，请问何时向他报告工作遇到的瓶颈，较容易招来一顿骂？

[问答]日本汽车推销之王：奥城良志的奋斗故事告诉我们哪一个法则？

[问答]当察觉到自己愤怒的情绪时，应该怎么做较为妥当？

[问答]失败可能会带来接踵的问题，我们应该如何应对？

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