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[多选]面对客户的拒绝，以下哪些是正确的做法？（）

[多选]以下哪项是与同事沟通的正确技巧？（）

[多选]以下哪项是合理的批评下属的方式？（）

[多选]以下哪项是正确的与领导沟通的技巧？（）

[多选]沟通能力要注重（）。

[单选]在沟通时，为了真正实现有效倾听，最好采取（）的方法。

[单选]在向领导汇报工作时，以下哪项内容不是需要提前做的？（）

[多选]根据信息的流向，沟通可分为（）。

[多选]下面哪些是沟通的机会（）。

[单选]关于引力场对光线的作用，下列说法正确的是

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