生活行政服务员-第49页-百科知识题库-简明问答题库

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[单选]新装日光灯如不能发光或启动困难，可能是接线错误或灯座接触不良，检修方法是检查线路和（）。

[单选]要防止客人在大堂乱丢、乱吐、乱蹲、乱坐，发现此情况应立即（）劝阻。

[单选]良好的修养是保证提供（）服务的基础。

[单选]服务员应具备的业务素质中，（）是每位服务员的第一工作要素。

[单选]不明的可疑物品，有可能是顾客遗忘的，也可能是不法分子故意（）投放的。

[单选]优秀的服务员应以企业（）为己任。

[单选]当会议进行时间过长时，应为客人递小毛巾一次，小毛巾的温度要求（）。

[单选]在指定位置摆放（）的指示牌和烟缸。

[单选]同一灯泡内有两组以上灯丝，可根据需要改变功率，使亮度有所改变，这种灯叫做（）。

[单选]建立岗位记事本，发现可疑情况，不论如何处理，都应有（）。

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