移动通信综合知识试题-第54页-百科知识题库-简明问答题库

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[单选]由于TD终端目前还存在不稳定现象，所以换机比例控制在（）的容许率，且不低于公开市场的容许率。

[单选]TD客户及使用3G业务的2G客户的投诉标准是投诉（）小时内首次回复。

[单选]下列选项中不属于电子渠道的是（）。

[单选]发展3G客户以中国移动（）为主。

[单选]TD专席一次解决率不低于（）。

[单选]TD基础服务分为话费查询类、（）、咨询投诉类三大类。

[单选]TD专区需配置（）个营业柜台，设置统一的TD业务应用测试的标志和业务指示，有条件的营业厅可设置TD业务体验区和TD终端销售专柜。

[单选]流媒体业务使用过程中产生的费用包含两部分：通信费和（）。

[单选]现阶段营业厅TD服务渠道包括TD展示厅、（）（含动感地带校园品牌店）。

[单选]（）方式不是企业建站的展示方式。

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