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[单选]汽车精品附件是4S店的销售特点，以销售员的介绍、引导为主。客户对产品的认知差别大关注产品的品质担心上当受骗。

[单选]为汽车镀膜的优点是省钱、操作简单、自己动手就行。

[单选]纯正用品的供应，所有的经销店都一对一从担当零件供应中心得到零件供应。

[单选]当客户没有订购精品附件时，通过向客户发放精品附件目录或宣传单页，寻找与客户再次协商的机会

[单选]话术是对应客户异议的有力工具；标准的回复能让客户增加信心．

[单选]纵观国外汽车消费信贷（汽车金融）的百年发展历史实践，这项业务基本经历了：起步阶段到成熟阶段。

[单选]了解资质，要言辞诚恳，态度端正，以获取客户信任．

[单选]丰田金融是经中国银行业监督管理委员会批准设立的，为中国境内的汽车购买者及销售者提供金融服务的非银行金融公司。

[单选]灵活透明的价格体系不是丰田金融的优势。

[单选]银行分期业务的有点包括，对于车型没有限制，还贷时间理论上可以在2-5年之间灵活选择，特别适合优质或高端客户操作比较容易。

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