知到社会心理学答案-第58页-百科知识题库-简明问答题库

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[单选]门店房态更新应按规范操作，做房日志记录的房态与PMS系统记录相一致，清扫时间、清扫次数等记录完整且真实，日志须有店总确认签字．

[单选]应防范超时更新房态，影响门店可售卖房间的周转;

[单选]应防范协议期限超两年、协议模板与公司模板不一致，容易引发经济纠纷;

[单选]PMS系统《会员卡销售报表》中销售数据与PMS月收入一致，发生退卡应及时提交系统23．注销;新注册会员信息真实有效;会员卡提成、积分操作规范。

[单选]每天客账单各类收款方式加总数与PMS当日收款报表各类收款方式总额一致，交易相关信息一致，且后附附件齐全（包括POS单、押金单、住宿登记单等）。押金单与客账单信息一致，未结账客单均需有客人签字确认。

[单选]固定资产管理:使用期限超过一年的房屋、建筑物、机器、机械以及其他与生产经营有关的设备、器具、工具等，单位价值2000元及以上。价值2000元以下，且使用年限一年以上的低值易耗品（各种工具、器具和办公用品、布草）也视同固定资产进行管理。

[单选]人工费预警值=相同等级城市门店单房成本平均值的120%（根据《沃德酒店门店薪酬管理制度》中的城市分类将门店划分为省内一线、省内二线和省内其他三个等级进行分别核算数据）

[单选]一次性客用品费用预警值=相同等级门店平均值的120%;

[单选]洗涤费预警值=相同等级门店平均值的120%;能耗预警值=各门店各单房能耗使用量平均值的110%;

[单选]送邮件时间是每月5号发放，10号之前必须回款。在10号和14号会发送未回款情况统计的邮件，10号不回款影响绩效，14号不回款会影响工资的发放。

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