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[多选]有关将来值描述正确的是．（）

[问答]正强化是指奖励那些符合组织目标行为，使这一行为重复发生和加强。A.对B.错

[问答]领导素质具有综合性、（）特征。A.时代性B.传承性C.动态性D.层次性

[问答]需求层次理论是其他激励理论的基础，它是由美国心理学家（）提出的。A.赫茨伯格B.马斯洛C.亚当斯D.斯纳金

[单选]前厅服务在具体接触客人的过程中具有（）性的特点。

[单选]一个工件剩下5天加工时间，今天是这个月的IO号。如果这个工件14号到期，临界比是多少？

[单选]保持国际收支相对平衡，根本措施是（）

[单选]分馏塔顶回流返塔温度（），粗汽油干点降低。

[单选]下列哪一项不属于零库存管理的运作形式：

[单选]（）是货物运价的基本形式，是全国正式营业铁路适用的统一运价。

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