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[填空]根据罗伯特•卡茨的研究，管理者要具备三类技能：（），（）和（）。

[问答]文员所作的完整的会议记录应该包括哪些事项？

[问答]论述信息资源管理的手段。

[单选]（）是信息系统建设的参与者和最终使用者。

[问答]提案改善活动的目的是什么？

[单选]怀迪兰斯在上大学时创业想法是生产哪种动物使用的隐形眼镜（）。

[单选]起重作业吊物就位时（）人员站在吊物与相邻物体之间。

[单选]天津工业大学管理学院姚飞教授提出步步为赢创业的八个步骤，下面哪个选项不属于八个步骤（）

[多选]在研究典型企业的过程中，我们必须弄清哪些问题（）

[问答]影响组织的环境有哪些？

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