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[多选]物流客户服务的衡量通常表现为以下执行标准（）。
[单选]专门从事商品采购，短期储存、配货和送货业务的行业称为（）
[单选]包装材料为刚性或半刚性材料，有较强高度、不易变形﹔形状类似于包装盒，属于刚性包装技术中的重要一类。是下列哪种包装容器（）
[单选]物流发展的总体趋势不包括（）
[单选]搬运活性指数共分为（）
[单选]以下服务要素中属于交易后要素的是（）
[单选]企业的顾客服务标准和绩效在很大程度上受到（）的影响
[单选]PCMCIA无线网卡专用于笔记本电脑。（）
[单选]可以通过交换机在物理层上实现互联。（）
[多选]TCP/IP模型中的应用层将OSI模型中的哪三个层次合并（）。
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