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铁路职业技能鉴定
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[单选]
如何查看应急售票中该窗口已退票张数()
[单选]
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,车站应在()公布中国铁路客户服务中心客户服务电话(区号+电话号码)、铁路12306手机客户端和微信公众号二维码。
[单选]
因列车晚点,影响旅客接续行程时,列车不开具客运记录。由车站通过()查询列车晚点运行信息后,为旅客办理相关改签、退票手续。
[多选]
包用单位在始发站停止使用,除退还已收空驶费与已产生的空驶区段往返空驶费差额外,开车48小时以前退还全部费用,核收()10%的停止使用费。
[多选]
应急售票可以在()调整票号。
[多选]
对旅客携带的()物品的价值低于运费时,可按物品价值的50%核收运费。
[多选]
“挂失补车票”仅限于乘坐原乘车日期、车次和席位的列车,只能办理一次,且不能()。
[多选]
旅客车站()严禁开设公共娱乐场所
[多选]
高铁车站应设置电子显示引导系统,满足温度环境使用要求,室外显示屏具有()等性能。
[多选]
持用(),均可乘坐空调可躺式客车
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