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[多选]人民银行账户管理系统中不允许变更（），若需变更只能在该系统中做新开户处理。

[单选]客户工作单位为某美容院，职业为美容师，则建档时职业应选择为（）。

[单选]关注类型为“公安电诈临时支付客户”的可以在柜面进行现金支取。（）

[单选]一、选择题（每题2．5分，共20分）：1、客户收到产品后觉得不喜欢要退货，应该引导客户申请哪个退货理由？（）

[单选]订单已经发货，但是客户迟迟没有收到货，快递显示签收，我们应该怎样做（）

[单选]以下哪个指标能够体现老客户维护做的好不好？（）

[单选]三、判断题：（每题2分，共10分）1、客户拍下订单，旺旺联系客服取消订单，客服可以取消；

[单选]我司全称是

[单选]我司创立时间为

[单选]我司试用期为

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