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[单选]基本法中，C、D版本P，S值是多少？

[单选]影响职级津贴发放除了月度考评得分以外还有什么要求？

[单选]网点未在（）内进行响应动作，工单自动升级至代理区处理，并收取网点（）服务费（总部考核）*

[单选]苏北代理区普通工单二次投诉：同一客户针对同一运单号、同一问题类型再次投诉，根据服务质量考核标准处罚（）*

[单选]苏北代理区未及时完结工单处罚（）*

[单选]总部自8月1日起，客户投诉未妥善解决引起客户升级国家邮政局投诉，总计不超过（）元*

[单选]总部对外公布的服务电话2H内不同时间段三次联系均无人接听、关机、停机、无法接通等，一经发现，罚款多少元？*

[单选]总部虚假签收成立罚款多少（）元？（不考虑代理区在其基础上加罚）*

[单选]总部从八月一日起，因工作人员服务态度引起客户投诉；态度差恶意挂电话；辱骂威胁工作人员处罚多少元/票？*

[单选]网点怂恿客户或冒充客户投诉到国家相关部门、媒体或第三方平台的，给极兔品牌造成负面影响处罚5000元钱．（总部考核）

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