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[单选]垃圾桶内垃圾不超过2/3；有完善的清运流程，与旅客流程相对隔离。

[单选]邮轮舱房办理应于开航前90分钟停止办理服务。

[单选]服务人员应注意仪容仪表，保持头发洁净，只要不是怪异发型，可根据个人喜欢染发。

[单选]港口调度指挥应于进港航班预计到达前30min发布进港航班信息并根据动态调整。

[单选]95%的国内航班旅客等候安检时间不超过10分钟。

[单选]渡轮进港行李在船靠岸后30分钟内交付完毕。

[单选]行李差错率≤年行李运输总量的万分之5。

[单选]售票人员可单手与客人唱交票据，提供必要的指引。

[单选]票务人员查看客人证件后，第一次对话开始需要主动使用“姓氏”尊称客人。

[多选]中等浓度氧疗适用于:（）

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