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[填空]全国第一条志愿服务热线诞生于（）。

[填空]（）北京发布奥运志愿“微笑圈”正式版。

[填空]（）的技巧是指在具体组织志愿服务活动的时候，要善于改变传统思维，勇于开发创新，使同样内容的服务活动产生不同凡响的社会吸引。

[填空]现代志愿服务是诞生于（）的非洲国家，逐渐传播到全世界各国。

[填空]从工业革命到现在，欧美及各国的志愿服务从零星向普及、从特殊向普遍转化，形成了（）格局。

[填空]世界各国的志愿服务发展的总体格局中，体现了一种潮流，这种潮流是（）值。

[填空]欧美及各国志愿服务最初的主要力量来自（）。

[填空]当志愿者领袖可以运用（）的技巧，设计多样化的工作类型，适合志愿者参与，让志愿者们获得锻炼与成长，而不是全部事情由领袖包揽。

[填空]中国志愿服务自发探索阶段，标志性事件是2001年“（）”。

[填空]（）就是鼓励志愿者想到不同方式、不同类型的服务表现，将单一、机械的内容服务千变万化、千姿百态的形式。

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