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[单选]在调查重大案件时，如重诉，需要机构调取相关证据材料时，必须由机构（）确认后方能发出

[单选]未经欠款人授权或统一的情况下，（）

[单选]对信用卡中心明确要求停催的案件或屏蔽的号码、人员进行催收或联系。现在处罚标准为（）

[单选]在我司现有的《催收业务品质违规处罚管理办法》相关条款中“对投诉虚假处理，包括但不限于提供虚假材料、隐瞒事实等。”属于（）违规？

[多选]催收过程中严禁（）

[多选]多方位培训宣导战术布局有哪些环节？

[多选]暴力催收行为包括

[多选]如何识别非法集资，步骤为

[单选]下列不属于风险种类的是（）

[单选]下列对风险描述正确的是（）

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