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[多选]企业获得间接资料的外部来源有（）。

[多选]谈判小组的效率如何，取决于（）。

[多选]谈判人员应具备的基本心理素质有（）。

[多选]关于商务谈判中的平等互惠原则，说法正确的有（）。

[多选]据谈判者所采取的态度和方针分类，谈判分为（）。

[多选]商务谈判的个性特征有（）。

[多选]促销的目标包括（）。

[多选]影响市场营销渠道设计的因素有（）。

[单选]对分销商进行评估的各项标准中最为重要的是（）。

[单选]关于危机公关的说法中，不正确的是（）。

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