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[多选]以下哪些属于BIS的内容（）。

[单选]（）是一种事先设计好的做事的程序

[单选]在企业形象形成的各种途径中最科学、最权威的是（）。

[多选]以下属于BIS的内容有（）。

[多选]以下哪些属于人际沟通媒介（）。

[多选]以下哪些是适用于规模较大企业的组织机构类型。（）

[多选]态度由以下哪几种心理因素构成（）。

[多选]以下哪些属于大众传媒媒介（）。

[单选]以下哪种人一般不是CIS导入的发起人（）。

[单选]（）是为解决某一问题而制定计划方案并在所有备选方案中择优的过程。

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