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[单选]导游人员应努力为旅游者提供优质的导游服务，而优质的服务的前提和保证是：（）

[单选]饭店业与（）并称为旅游业的三大支柱。

[单选]上市公司所属企业境外上市，其上市公司应在最近（）年连续盈利。

[单选]法国旅游团入住一家四星级酒店，地陪在介绍酒店时应告诉游客，从酒店房间往家里打电话要加收服务费，即话费的：（）

[判断]首都经济的“三、二、一”产业的发展格局已全面形成。

[单选]任何个人将私人收藏的文物私自卖给外国人的由（）罚款，并可没收其文物和非法所得。

[判断]北京市是继上海之后中国第二个修建地铁的城市。

[多选]与旅游者交往时，导游人员必须尊重他们的：（）

[单选]我国佛光出现最多的著名景观地是：（）

[判断]世界近代旅游业的创始人是英国人托马斯库克，银行家陈光甫先生开创了中国近代旅游业。

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