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[多选]以下属于增值需求特点的是（）。

[多选]以下属于整体服务需求特点的是（）。

[多选]客户的需求特点可整合为（）三类。

[多选]影响客户对外包服务和专业服务认同度的因素有（）。

[多选]不同阶段的信息化程度可从如下维度展开（）。

[多选]编写行业解决方案的目的包括（）。

[多选]以下（）属于行业解决方案总体结构部分。

[多选]行业解决方案从整体上分为（）部分。

[多选]定制化方案的实施原则（）。

[多选]定制化解决方案要注意的两个关键点是（）。

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