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企业物流管理基础试题
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[单选]
灵活性指需要物流商有()用户超出常规需要的能力。
[单选]
TOC认为,在生产系统中,是有效出最高的环节决定整个系统的产出水平。
[单选]
客户服务不仅对本企业有利,而且对整体供应链的()有利。
[单选]
客户对企业的产品印象和整体满意与()密切相关。
[单选]
从物流角度应对竞争的重要方式之一是增加合作、联盟、兼并或收购。
[单选]
客户服务可以定义为一项管理活动或职能,如订货处理、客户投诉处理等。
[单选]
从现代市场营销观念的角度看,一切产品对于满足消费者的需求来说,应具有()个层次的含义。
[单选]
GPS意指“地理信息系统”。
[单选]
增值服务是对特定客户的()服务,它是高于基本服务的内容。
[单选]
JIT生产的基本思想是()。
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