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[单选]
根据广东移动集团客户业务网络服务分级标准,AAA级业务中断处理过程反馈时间段为()
[单选]
根据寻径算法,路由协议可分成距离矢量协议和链接状态协议。下面哪一种协议属于距离矢量协议().
[单选]
在一个组网中,两个LANSWITCH之间以两根网线相连。如果不配置SPANNING-TREE,会出现什么情况().
[单选]
在OSI的七层结构中,负责检测帧的传送是否有错的协议层是().
[单选]
某工作站无法访问域名为www.test.com的服务器,此时使用ping命令按照该服务器的IP地址进行测试,发现响应正常。但是按照服务器域名进行测试,发现超时。此时可能出现的问题是()。
[单选]
以太网测试中为了监控某端口的数据情况,通常采用什么测试方法().
[单选]
通过SNMP协议监控客户端设备出口的流速时,当出口流速超出出口总带宽,并且持续时间超过分钟后,产生一般告警。()
[单选]
通过PING监测客户端设备的丢包率,当大于()且持续时间超过()分钟,说明客户端设备或者传输电路存在误码等,产生告警,告警级别为一般告警;当等于100%且持续时间超过5分钟说明客户端设备连接中断,产生严重告警。()
[单选]
在服务工作中,对客户提出的要求,应如何处理()。
[单选]
服务人员在与客户沟通过程中,以下说法最为准确的是()。
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