知到哀哀欲绝答案-第4页-百科知识题库-简明问答题库

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[单选]质量体系文件包括质量手册、程序文件、第三层次文件和表单。

[单选]ISO标准遵循的原则是PDCA环，P代表计划、策划；D代表实施、实行；C代表检查、稽核；A代表改进、改善。

[单选]以客户为关注焦点，组织依存于客户。因此，组织应当理解顾客当前和未来的要求并争取超越顾客的期望。

[单选]抽查的方向不一定需要从头到尾，可从任何一点展开抽查。如文件/人员/记录间应有连贯关系。

[单选]领导者确立组织的宗旨和方向，他们应当创造并保持使员工实现组织目标的内部环境。

[单选]紧急安全出口或疏散通道中的单向门，必须在门上设置推开标志。

[单选]质量培训应该首先在基层开展，然后扩展到所有的管理人员，包括高层管理者。

[单选]文件的产生和使用是一个过程，其目的是实现增值。

[单选]外来文件应经过组织的批准。

[单选]出现不合格产品后，应进行质量分析，努力作到“三不放过”（即没找到责任和原因“不放过”；没找到防患措施“不放过”；当事人没受到教育“不放过”。）。

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