问题描述：
[多选]
某工程师最近正在对一批机架服务器（如华为 RH2288 V5 服务器）进行初始化部署，在 RAID 配置的过程中，服务器突然掉线，无法访问，此时应该收集以下几类信息进行故障诊断？（）
A．基本故障信息，如客户基本信息、设备型号及配置、故障现象等
B．服务器出厂信息，如生产场地、发货日期等
C．业务层日志
D．服务器硬件日志
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