问题描述：
[单选]
有效沟通中，确认需求的三个步骤分别是提问、积极聆听、（）。
A．及时处理
B．及时确认
C．寻求帮助
D．正确反馈
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上一篇：在与老人的沟通过程中，在言辞间要顾及老人的感受，不说不尊重老人的话语，这是心理沟通的（）技巧。
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