问题描述：
[单选]
机构负责人为机构处理客户投诉的（）？
A．直接责任人
B．第一责任人
C．管理责任人
D．首要负责人
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上一篇：各分支机构服务应急处置小组做好辖属营业网点应急处置预案演练的组织、指导工作，定期组织辖属营业网点开展应急处置预案演练，演练活动结束（）日内，向总行服务应急处置领导小组办公室提交演练照片和报告。
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