问题描述：
[单选]
处理投诉只有在（）的状态下才能有利于解决问题。
A．镇定
B．冷静
C．心平气和
D．理智
参考答案：查看无
答案解析：无
☆收藏
答案解析：无
☆收藏
- 我要回答: 网友(216.73.216.49)
- 热门题目: 1.战略决策、非程序化决策和风险 2.关于对象专业化原则，你认为不 3.系统设计的原则有哪些？