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问题描述：

[问答] 发生事故后，应采取哪些紧急处理措施
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根据《关于推进投保提示工作的通知》规定，《人身保险投保提示书基准内容》适用于各保险公司通过个人代理、银行代理渠道销售的（）的个人人身保险产品。
根据《关于加强意外险短期健康险出单管理的通知》（鲁保监发〔2010〕17号），对于符合保监会《关于印发的通知》规定的激活注册式意外险产品，保险公司必须采取切实措施确保保费在（）进入保险公司账户。
根据《人身意外伤害保险业务经营标准》（保监发[2009]91号），卡折式意外险业务应从（）起执行《标准》的各项要求。
保险公司在收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后，应当在5个工作日内作出核定；情形复杂的，应当在（）日内作出核定，但合同另有约定的除外。
保险公司应当自受理投诉之日起（）个工作日内向投诉人做出明确答复。由于特殊原因无法按时答复的，保险公司应当向投诉人反馈进展情况。
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