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问题描述:

[单选] 总行金融消费权益保护工作主管部门负责建立个人金融信息保护相关的投诉与申诉处理程序,明确投诉与申诉的()、处理程序,建立健全响应机制保障投诉渠道的畅通、有序。
A.部门 B.处理部门 C.法律部门 D.受理部门
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