问题描述：
[问答]
产品要求可以由（）规定。 A.顾客 B.供方 C.组织 D.法律法规
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上一篇：任何产品都具有寿命周期，服务也有时间性，顾客对产品和服务的满意程度来自于过程的使用体验，是在过去多次购买和提供的服务中逐渐形成的，这体现了顾客满意的（）。 A.主观性 B.相对性 C.阶段性 D.层次性
下一篇：有效决策建立在（）的基础上。 A.以顾客为关注焦点 B.全员参与 C.数据和信息分析 D.领导作用
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