问题描述：
[多选]
当QC小组成员发生严重分歧时，应（）。
A．鼓励他们为了小组的和谐忽略分歧
B．收集数据以帮助决策
C．小组内尽快投票决定
D．寻求小组外部力量解决
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- 我要回答: 网友(216.73.217.131)
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