问题描述：
[问答]
湖州今年1月，作为窗口主管部门的市政务办出台了堪称全省最严的窗口管理考核办法《湖州市政务服务管理办公室进一步加强政务服务大厅窗口及工作人员管理和考核办法（试行）》，彻底打破部门窗口各自为阵的管理格局，统一服务标准和要求。这是湖州少有经市委主要领导修改、审批的部门制度，真实表达着湖州擦亮“最多跑一次”改革窗口的决心。制度出台是前提，执行到位是关键。以窗口管理考核办法为标尺，市政务服务管理办公室即开始通过日常巡查、电话回访、领导值周、第三方明查暗访等方式，对政务服务大厅290多个窗口、360多名工作人员的作风纪律、服务态度、服务质量等情况进行全面检查。近几年智慧城市概念逐渐受到热捧，国家也先后出台了一系列措施指导智慧城市健康发展。你如何看待智慧城市对社会的作用？
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