问题描述:
[多选]
以下关于“客户标签”管理描述正确的是?()
A.由于每天都会新的客户,“客户标签”的目的是便于销售能够熟知自己的意向客户情况,方便后期对客户进行回访;
B.客户标签的组成一般包括客户的基础信息及客户的动态信息,基础信息固定,动态信息根据客户的实际情况进行变化;
C.基础信息一般包括,日期、姓名、客户类型、意向机型,客户动态信息包括跟进状态、潜力类型,如:201111陈总采购20W光纤打款中A
D.动态信息中潜力类型A/B/C,其中A代表高意向、B代表中意向、C代表低意向;
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