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问题描述:

[多选] 店外客人要求查询住客信息时怎么办?()处理原则:
A.任何时候不得向外人泄露住客信息。 B.注意住客资料的保管,防止泄密。 C.告知客人您查询的顾客信息没有 D.让客人直接到房间询问 E.让顾客在大厅等或直接联系客人
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