问题描述：
[多选]
赫茨伯格提出的双因素论涉及的二因素是（）
A．情感因素
B．认知因素
C．激励因素
D．保健因素
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上一篇：“一个销售员，只是关心你的生活，没有向你进行任何推销，你却会毫不犹豫地购买他销售的产品。”是因为站在自身利益的对立面进行沟通，会更具说服力。
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