问题描述：
[多选]
《铁路旅客运输服务质量规范（动车组）》规定商务座配有专职人员，主动介绍专项服务项目，提供（）耳塞等服务。
A．饮品
B．餐食
C．小食品
D．小毛巾
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上一篇：《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》第十五条规定，站、车设备、设施、备品故障、缺损，严重影响服务质量，旅客、货主反映强烈或给旅客、货主造成人身伤害或带来经济损失的，不能确定款额的对责任单位处以（）元罚款。
下一篇：列车环境差，影响客运服务质量的，属于（）类服务质量问题。
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