问题描述:
[单选]
以下不是省级单位职责的是、_。()
A.针对各类产品特性和顾客需求制定具体的服务目标、方式和内容等
B.负责对授权区域内基层服务单位进行技术培训和考核,提供技术支持
C.负责与当地有关部门进行有效沟通
D.负责为顾客提供合乎《服务规范(2010版)》要求的服务
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